RD Vial lanza el 511 como nuevo número de asistencia vial
Santo Domingo.- El Fideicomiso RD Vial informó este marte que ya está disponible el nuevo número de asistencia vial 511, al que los conductores podrán acceder desde cualquier punto de la red vial nacional.
El 511 sustituye al 829-688-1000 como canal oficial de contacto con el Servicio Integrado de Asistencia Vial, operado por la Comisión Militar y Policial (COMIPOL). Desde este número, los usuarios podrán solicitar auxilio inmediato ante averías, accidentes u otras situaciones de riesgo en la red vial nacional.
Con una sola llamada, los usuarios podrán acceder a servicios como grúas, gomeros, patrullas y asistencia en ruta, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con esta iniciativa, RD Vial busca ofrecer un servicio rápido, eficiente y accesible para atender cualquier situación que se presente en las carreteras del país, fortaleciendo así la seguridad y el acompañamiento a los usuarios.
El nuevo servicio se inscribe dentro del Plan de Numeración de Norteamérica (NANP), del cual forma parte la República Dominicana, sumándose así al modelo implementado en países como Estados Unidos y Canadá. De esta manera, el país adopta un estándar internacional que mejora la accesibilidad a la asistencia en carretera y moderniza la experiencia de los conductores.
El despliegue del 511 se enmarca dentro de un proceso de fortalecimiento continuo del Servicio Integrado de Asistencia Vial, el cual se encuentra en fase de ampliación con la incorporación progresiva de más de 200 nuevas unidades móviles entregadas a la COMIPOL. Esta expansión que incluye grúas, ambulancias, camionetas, talleres móviles y motocicletas, está diseñada para multiplicar la capacidad instalada del servicio, reducir los tiempos de respuesta y elevar los estándares de atención en las carreteras del país.
