Sin respuestas ni transparencia: crece crisis comunicacional en Dirección de Migración
Santo Domingo.- La Dirección de Migración enfrenta una crisis en su departamento de comunicaciones, justo cuando la institución está bajo la lupa por la muerte de una mujer en el Vacacional de Haina. En lugar de ofrecer una versión oficial clara sobre la situación y explicar el accionar de su personal, la entidad se limitó a enviar un cuestionario de preguntas y respuestas que dejó más dudas que certezas.
Sergio Cueto, director de comunicaciones, y Manuel Quiterio, asesor en esa área, han sido duramente cuestionados por su falta de apertura frente a los periodistas que acuden en busca de datos sobre casos que involucran a la institución. Muchos reporteros aseguran que ambos evaden dar declaraciones o simplemente no están disponibles.
Peor aún, el teléfono oficial de la Dirección de Migración, que en teoría debería ser un canal ágil de respuesta, apenas es contestado horas después de cualquier solicitud. A menudo, la excusa es que la persona responsable “no estaba pendiente”, situación que indigna a quienes necesitan información inmediata.
A pesar de la gravedad de la crisis, queda en evidencia que los funcionarios de la entidad carecen de un plan comunicacional sólido que les permita brindar datos claros y precisos en momentos críticos. Esta falta de organización incrementa la desconfianza y complica aún más la imagen de la institución.
Diversos sectores, entre ellos la Conferencia del Episcopado y defensores de los derechos humanos, han exhortado a la Dirección de Migración a actuar con mayor respeto, transparencia y responsabilidad, exigiendo respuestas oportunas ante hechos tan sensibles.
